БИЗНЕС-ТРЕНИНГ «ФАСИЛИТАЦИЯ.ОСНОВНЫЕ ИНСТРУМЕНТЫ»
Цель: освоить основные инструменты фасилитации, освоить современные технологии вовлечения и управления групповыми дискуссиями
Аудитория: руководители, специалисты по обучению, руководители проектных групп, hr-специалисты
Продолжительность: 18 акад часов
1. Фасилитация: принципы и назначение
Области применения в компании, цели, возможности и ограничения
Фасилитация как метод повышения вовлеченности сотрудников
Фасилитация как метод сбора мнений и поиска решений
Фасилитация и модерация в бизнес – тренинге
Практикум:
Просмотр видеофрагментов, обсуждение
Групповая дискуссия
Результат блока:
Понимание принципов и области применения фасилитациии
2. Некоторые инструменты фасилитации и области их применения
Методика «Артефакт»
Методика «Трейлер»
Техника «MeWeUs»
Метод «Мировое кафе»
Метод «Дорожная карта»
Технология «ОРИД»
Практикум:
Тренировка и обсуждение методик
Работа в мини-группах
Презентация
Групповая дискуссия
Результат блока:
Освоение базовых инструментов фасилитации
3. Развитие навыков и качеств фасилитатора
Эмоциональный интеллект – какие навыки эмоционального интеллекта нужны фасилитатору. Как создать конструктивную атмосферу групповой работы
Речевые навыки фасилитатора. Умение правильно формулировать вопросы для обсуждения
Умение слушать и слышать – основа для создания вовлеченности и результативности группы
Навыки управления групповым обсуждением. Недирективное лидерство
Эффективная обратная связь участникам
Практикум:
Групповая дискуссия
Индивидуальные и групповые упражнения
Результат блока:
Формирование личных планов развития навыков фасилитации
4. Возможные проблемы при фасилитации и способы их минимизации
Как «разговорить» молчаливых участников
Возможные конфликты в группе и способы их предотвращения. Работа с «трудными» участниками
Управление временем в процессе фасилитации – сохраняем фокусировку на результате
Практикум:
Фасилитационная мини-сессия
Индивидуальные и групповые упражнения
Результат блока:
Понимание причин возможных проблем группового взаимодействия и разработка способов их минимизации